OpenAI正在将其知名的将C局聊天机器人ChatGPT转型为一个开放平台，允许第三方开发者将应用和服务直接整合。转变重新周一，为开网商在旧金山的放平开发者日上，OpenAI首席执行官Sam Altman宣布了“ChatGPT内应用”功能。台意
用户将能在对话界面中直接调用众多第三方服务，定义如旅游预订、互联在线教育和设计创作，业格从而将ChatGPT从一个信息工具提升为能够执行复杂任务的将C局综合平台。这一开放举措不仅为OpenAI引入了巨大的转变重新潜在收入来源，也可能重塑互联网的为开网商商业模式。
OpenAI的放平转型，如同2007年Facebook推出“社交图谱”时的台意决心，显示其希望将ChatGPT发展为互联网的定义核心入口。分析表示，互联此番变化让OpenAI站在了商业化和用户信任的十字路口，能否平衡二者将是其平台野心的成功关键。
迈向“操作系统”的第一步
开发者日上，OpenAI软件工程师Alexi Christakis展示了如何在ChatGPT界面内生成海报和演示文稿，并无缝调用房产搜索和在线学习资源。从即日起，开发者可使用OpenAI提供的SDK构建集成应用。首批合作伙伴包括Expedia、Figma和Spotify，未来Uber、DoorDash等知名企业也将加入。
OpenAI计划建立一个应用目录，使用户能够方便地发现适合ChatGPT的应用。ChatGPT负责人Nick Turley表示，未来六个月，ChatGPT将逐渐演变为一个像操作系统的工具，能接入不同服务及新软件。
从社交图谱到AI图谱，历史重演
OpenAI当前的战略与Facebook的历史有相似之处。2007年，Facebook首次允许基于用户偏好的第三方开发者构建应用，这一转型使其成为互联网生态的核心平台。如今，拥有丰富用户数据的ChatGPT，使OpenAI思考是否能成为通往互联网的“门”。
这一转型不仅能提供个性化的用户体验，也会为OpenAI创造可观的收入。值得注意的是，OpenAI内部有数百名前Meta员工。
未定的商业模式：寻求收益路径
与Facebook推出平台时一样，OpenAI目前尚未清晰商业化策略。业界普遍猜测可能的模式包括收入分成或向用户收取“介绍费”。例如，若ChatGPT推荐并促成Coursera课程的付费，OpenAI可能会获得收入分成。还有一种模式是通过竞价排名推广特定应用。
用户隐私保护成为重要挑战
然而，Facebook在平台化过程中经历的隐私危机给OpenAI敲响了警钟。由于权限管理不当，Facebook导致了剑桥分析丑闻。OpenAI承诺将采取“更严格”的隐私措施，只与开发者分享必要的用户信息。
尽管OpenAI不需要考虑好友关系链，ChatGPT存储的用户对话隐私仍面临更大风险。任何数据泄露都可能导致严重后果，OpenAI不能承受信任危机带来的损失。
商业化与用户体验的平衡
另一个待解的问题是，新商业激励是否会削弱用户体验。外界担忧OpenAI可能会因为商业利益而牺牲应用的实用性。Nick Turley表示，目前很难预见这些决策对用户互动的影响，OpenAI正在努力保持开放的心态。
Sam Altman强调，维护用户信任是公司优先考虑的目标。他表示，用户会关注ChatGPT是否真正努力帮助他们。Greg Brockman补充道，OpenAI的原则是为用户服务，具体如何实现将需要深思熟虑。
这些讨论让人联想到了谷歌早期的“不作恶”理念，商业压力下将用户置于首位相对容易，但成为真正平台后，商业激励可能会带来变化。
本文转载自“华尔街见闻”，作者：李笑寅；XM外汇官网编辑：刘家殷。